Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026 · MotorVerve KI-Werkstattsoftware

1. Verantwortlicher

OmniVerve / MotorVerve
Budapester Straße 35
18057 Rostock
E-Mail: info@omniverve.de
Telefon: 015756797500

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb des Dienstes notwendig sind:

• Registrierungsdaten: E-Mail-Adresse, Name, Firmenname (bei Registrierung)
• Nutzungsdaten: Aufträge, Kundendaten, Fahrzeugdaten, Rechnungen (von Ihnen eingegeben)
• Technische Daten: IP-Adresse (temporär), Browser-Typ, Zugriffszeitpunkt (Serverlogs)
• KI-Daten: Fahrzeugbeschreibungen und Fotos, die Sie für die KI-Diagnose übermitteln

3. Zweck der Verarbeitung

• Bereitstellung und Betrieb der MotorVerve-Software (Vertragserfüllung)
• KI-gestützte Fahrzeugdiagnose über die Claude API von Anthropic
• Kundenkommunikation, Support und Benachrichtigungen
• Verbesserung des Dienstes und Fehlerbehebung (berechtigtes Interesse)
• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Vertragserfüllung (Nutzung der Software)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — Berechtigtes Interesse (Betrieb und Sicherheit des Dienstes)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO — Einwilligung (z. B. Marketing-E-Mails, falls aktiviert)

5. Datenspeicherung & Hosting

Hosting-Anbieter: Strato AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, Deutschland. Webserver und Datenbank (MariaDB) befinden sich in deutschen Rechenzentren von Strato. Strato verarbeitet Daten im Auftrag von OmniVerve auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Datenschutzerklärung Strato: https://www.strato.de/datenschutz/

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt:

• Account-Daten: nach Kündigung und gesetzlicher Aufbewahrungsfrist (max. 10 Jahre für steuerrelevante Daten)
• Serverlogs: nach 30 Tagen automatisch gelöscht
• KI-Diagnosedaten (Fahrzeugbezeichnung, Fehlerbeschreibung, KI-generierte Diagnose und Zeitstempel): werden in der MotorVerve-Datenbank gespeichert und dem jeweiligen Auftrag oder Fahrzeug zugeordnet. Eine automatische Löschfrist ist derzeit nicht implementiert. Auf begründete Anfrage werden diese Daten manuell gelöscht (Kontakt: siehe Impressum). Das Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO bleibt unberührt.

7. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bilden:

• Strato AG als technischer Auftragsverarbeiter (Webhosting und Datenbankbetrieb)
• Anthropic, PBC — 548 Market St PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA
  Zweck: KI-gestützte Fahrzeugdiagnose, automatische Schadenserkennung anhand von Fahrzeugfotos, Auswertung von OBD-Fehlercodes, KI-gestützte Auftragsdiagnose.
  Übertragene Daten: Fahrzeugfotos (können Kennzeichen enthalten), Fahrzeugbezeichnungen, OBD-Fehlercodes, Kennzeichen, Fehlerbeschreibungen sowie Inhalte hochgeladener Zulassungsbescheinigungen (Feld A: Name und Adresse des Fahrzeughalters).
  Rechtsgrundlage der Drittlandübermittlung: EU-US Data Privacy Framework (Art. 45 DSGVO) bzw. EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), sofern Anthropic zum Zeitpunkt der Verarbeitung im DPF-Register zertifiziert ist.
  Datenschutzinformationen: https://www.anthropic.com/privacy — Data Processing Agreement: https://www.anthropic.com/legal/dpa
• Stripe als Auftragsverarbeiter für Zahlungen (Teileshop)
• Behörden, sofern wir gesetzlich zur Auskunft verpflichtet sind

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden", Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@omniverve.de

9. Datenschutzkontakt

Es wurde kein Datenschutzbeauftragter bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen gemäß Art. 37 DSGVO (regelmäßig mehr als 20 mit der Datenverarbeitung beschäftigte Personen) nicht vorliegen.

Für alle Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte direkt an: info@omniverve.de

10. Cookies

MotorVerve verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Dazu gehören:

• Authentifizierungs-Cookie (JWT-basierter Session-Cookie für den Login-Status) — wird nach Sitzungsende gelöscht
• Lokale Browserspeicherung (localStorage) für UI-Einstellungen — ohne Personenbezug

Es werden keine Werbe-, Tracking- oder Analyse-Cookies verwendet. Eine Cookie-Einwilligung ist daher nicht erforderlich.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen ändern oder wir neue Funktionen einführen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail.